Por favor, envie-nos um email para contato@fitnessproedu.com se sua pergunta não for respondida aqui. Vamos descobrir o que você precisa e ajudar a solucionar problemas, se necessário.
Pagamento (2)
Registro e pagamento
Antes de efetuar sua primeira compra, você precisará preencher um cadastro com todos os seus dados e criar sua conta para fazer login em nossa plataforma. Seu acesso a plataforma estará sempre garantido através de seu email cadastrado na mesma. Utilizamos como forma de pagamento o serviço PayPal, onde você poderá utilizar qualquer tipo de cartão de crédito e/ou débito, além de poder parcelar suas compras em até 4 vezes sem juros, ou se preferir, você também poderá realizar seu pagamento criando uma conta PayPal onde poderá parcelar em até 6 vezes sem juros.
Preços e valores
Devido os autores e produtos não serem de origem nacional, nossos produtos são fixados de acordo com o mercado Americano, seus valores originalmente são tabelados em dólar (Moeda Americana) e poderão sofrer algumas variações há cada 3 meses de acordo com a taxa cambial. Utilizamos o Banco Central como referência. Os preços sempre serão comercializados em Real utilizando como referência a cotação do dólar. Caso seja necessário alguma mudança iremos comunicar com antecedência.
Acesso (4)
Não consigo fazer login, o que fazer?
Primeiramente nos desculpe pelo inconveniente. Verifique se esta usando a senha e o email corretos. Em caso positivo, verifique se seu novagador possui a versao atualizada e limpe o cache e históorico. Tente utilizar outros navegadores como Google Chrome ou Mozilla Firefox ou tenha certeza de que todos os recursos anteriores foram tentados. Caso não obtenha nenhum sucesso com as acoes sugeridas, envie um email para contato@fitnessproedu.com ou nos chame no WhatsApp pelo telefone +1(770)5453560. Estaremos prontos para lhe oferecer todo o suporte necessário.
Posso acessar o conteúdo digital de diferentes dispositivos eletrônicos?
Sim, você pode acessar sua conta de qualquer dispositivo eletrônico, seja um laptop, tablet, smartphone ou computador. Basta fazer seu login para assistir seus conteúdos.
Preciso de um computador para acessar os meus videos? Só possuo smartphone/tablet.
Não, você não precisa de um computador, qualquer dispositivo eletronico, seja um smartphone ou tablet, você poderá ter acesso a plataforma digital e aos seus materiais desde que tenha acesso a internet.
Preciso de Internet para acessar os conteúdos digitais?
Sim, você precisa esta conectado na internet para acessar os conteúdos digitais do website, assim como, você irá precisar utilizar seus dados de pacote junto a sua operadora caso não esteja conectado a uma rede WI-FI.
Funcionamento (2)
Posso fazer download dos vídeos ou apenas assistir no website?
Você pode apenas assistir no website. Quando você adquire um de nossos vídeos digitais, você terá acesso à página através de seu email e senha, após o login, todos os materiais que você adquirir estarão disponíveis na sua conta de forma vitalícia. Alguns materiais poderão ter alguns bônus como textos em PDF ou artigos relacionados ao mesmo.
Possuo algum prazo para assistir aos conteúdos digitais depois de adquiri-los?
Não, você não possui prazo determinado para assistir os videos depois de efetuar a compra. Os vídeos serão seus e sempre estarão disponíveis na sua conta para você assistir quando quiser e quantas vezes quiser.